Probleme mit MacOS Server 5.11

MacOS Server mit Profilmanager ermöglicht es Schulen und Unternehmen, ihre Apple-Geräte mit einer einmaligen Investition von rund 20 Franken selbständig zu verwalten. Damit lassen sich Kosten bis zu einem hohen fünfstelligen Betrag jährlich einsparen. Dafür muss mehr Zeit für den Aufbau von Know-how und die Pflege des Systems investiert und mit sporadisch auftretenden Problemen umgegangen werden. ICTeach unterstützt Sie gerne bei der Einrichtung von MacOS Server, im Zusammenspiel mit Apple School Manager und veröffentlicht in unregelmässigen Abständen aktuelle Schwierigkeiten mit der Software.

Aktuelle Probleme mit MacOS Server 5.11

Folgende Probleme sind bekannt:

  • In regelmässigen Abständen lädt die Startseite des Profilmanagers nicht. Provisorische Lösung: Zuerst etwas warten, manchmal lädt die Seite nach einigen Sekunden/Minuten trotzdem. Ansonsten Profilmanager mit Terminal auf dem MDM-Server beenden (sudo serveradmin stop devicemgr), alle abgeschlossenen Tasks löschen (sudo -u _devicemgr psql -U _devicemgr -d devicemgr_v2m0 -h /Library/Server/ProfileManager/Config/var/PostgreSQL-12 -c "DELETE FROM library_item_tasks WHERE completed_at IS NOT NULL"), MDM-Server neu starten und anschliessend Profilmanager wieder starten (sudo serveradmin start devicemgr).

  • Apps von Macs (MacBook und MacMini) werden nicht automatisch gepusht. Teillösung: Manueller Push über den Profilmanager, allerdings werden einige Apps trotzdem nicht gepusht (Status “Fehlgeschlagen” oder “Erfolgreich”, Apps werden aber vom Gerät nicht installiert).

  • Payloads, welche zu bestehenden Gerätegruppen hinzugefügt werden, verschwinden nach dem Neuladen des Profilmanagers oder einer Ab- und Anmeldung des Administrators wieder. Für dieses Phänomen besteht vorläufig keine Lösung.

Update in Sicht

Gemäss der Website “Mac Gadget” testet Apple momentan eine Betaversion von MacOS Server 5.11.1 (1). Diese Quelle nennt Mitte oder Ende März als wahrscheinlichen Veröffentlichungstermin der Endversion. Laut einem Eintrag (2) des users zheisey33 in der Apple Support Community ist Apple zumindest das Problem mit dem Laden der Startseite bekannt und soll dieses mit dem Update behoben werden. Die Wahrscheinlichkeit ist gross, dass alle drei Probleme zusammenhängen - dies war in der Vergangenheit mit anderen Problemen häufig auch so.

Patrick Huggel

Link

Quellen

  1. Vgl. Redaktion Mac Gadget: Apple testet Updates für macOS Server und Apple Configurator. In: https://www.macgadget.de/News/2021/02/18/Apple-testet-Updates-fuer-macOS-Server-und-Apple-Configurator. Zugriff am 06.03.2021 um 16:53 Uhr

  2. Vgl. zheisey33: Feb 17, 2021 3:16 PM in response to cragiboy. In: https://discussions.apple.com/thread/252282168?page=1. Zugriff am 06.03.2021 um 16:50 Uhr

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